UCO CRM

Профессиональная CRM-платформа для полной автоматизации цикла продаж и обслуживания. Систематизируйте клиентскую базу, повышайте конверсию воронки сделок и контролируйте продуктивность команды.

Скачать презентацию

Какие проблемы решает UCO CRM?

Неэффективные ручные продажи приводят к потере до 40% потенциальной выручки. Вот ключевые боли отделов продаж, которые мы устраняем:

Утечка входящих лидов

Обращения с почты, сайта и мессенджеров теряются или обрабатываются с опозданием. UCO CRM автоматически захватывает 100% лидов и моментально назначает ответственного менеджера.

Хаос в клиентской базе

История общения хранится в Excel-файлах, блокнотах или головах сотрудников. Уход менеджера означает потерю клиента. В CRM вся история взаимодействий (360°) сохраняется навсегда.

Отсутствие контроля KPI

Руководство не видит реальную активность менеджеров: количество звонков, отправленных КП и этапы сделок. Система предоставляет прозрачные онлайн-отчеты по каждому действию.

Функциональные модули системы

Единый профиль клиента (360°)

Централизованное хранение полной истории коммуникаций с клиентами: сделки, звонки, письма, счета и файлы. Полное владение контекстом общения.

Управление сделками и Канбан

Гибкая настройка этапов воронки продаж. Наглядные канбан-доски для отслеживания движения сделок, контроля дедлайнов и планирования задач.

Омниканальные коммуникации

Интеграция с корпоративной IP-телефонией, электронной почтой, веб-формами сайта и мессенджерами для мгновенного приема и фиксации обращений.

Аналитика и KPI менеджеров

Автоматические отчеты по эффективности сотрудников, конверсиям воронки, прогнозированию выполнения планов продаж и анализу причин отказов.

Бизнес-эффект и экономическая выгода

Внедрение UCO CRM окупается уже в первые 3-6 месяцев эксплуатации за счет роста конверсии и экономии рабочего времени:

+25%

Конверсия воронки

Увеличение доли выигранных сделок за счет автоматических напоминаний и жесткого контроля стадий.

-40%

Длительность сделки

Ускорение прохождения клиента от первого контакта до оплаты за счет исключения простоев.

5 часов

Экономия времени в неделю

Высвобождение рабочего времени каждого менеджера за счет автоматизации генерации договоров и КП.

Интеграционный контур

UCO CRM является гибким решением и легко интегрируется со всеми стандартными корпоративными системами:

Синхронизация данных в реальном времени

Архитектура UCO поддерживает надежную интеграцию со всеми ключевыми корпоративными сервисами предприятия через современные интерфейсы:

ERP и бухгалтерия: Двусторонняя синхронизация с 1C:ЗУП, 1С:ERP и SAP HR.
Службы каталогов: Единая авторизация (SSO) и учетные записи сотрудников через Active Directory / LDAP.
Внешние платформы: Интеграция со СКУД, медицинскими порталами, сервисами hh.ru и провайдерами ЭЦП.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Наиболее популярные вопросы о внедрении нашей CRM-системы:

Возможна ли он-премис (On-premise) установка на серверах компании?

Да, мы понимаем требования крупного бизнеса в Казахстане к защите персональных данных. Система может быть полностью развернута в вашем закрытом серверном контуре с соблюдением всех ИБ-стандартов.

Поддерживает ли система автоматическую синхронизацию контрагентов с 1С?

Да, двухсторонняя интеграция с 1С входит в базовый пакет поставки. При создании сделки или изменении реквизитов контрагента в CRM данные автоматически обновляются в вашей учетной системе 1С.

Как защищены данные от копирования уходящими сотрудниками?

В системе действует гибкая ролевая модель доступа. Вы можете ограничить экспорт базы данных, скрыть номера телефонов и разрешить просмотр контактов только по тем сделкам, в которых менеджер является ответственным.